Samarbeide Flytoget og NSB

- Det utvidete avviks- samarbeidet mellom NSB og Flytoget har hjulpet en del pendlere. Samtidig er det begrenset hjelp i å bytte mellom Flytoget og NSB når jernbanen stenges fordi infrastrukturen er nedslitt.

- Togledersentralen vil til enhver tid vurdere situasjonen og ta beslutninger til beste for alle kundegrupper. Når avvik oppstår kan du ikke selv velge hvilket togselskap du vil bruke. Du må forholde deg til den informasjonen som blir gitt over høyttaler på stasjonen, eller direkte fra togpersonalet. Det er viktig å følge informasjonen som blir gitt, fordi togledelsen hele tiden gjør vurderinger for deg, men også for andre reisende. Forlenget opphold på en stasjon kan få konsekvenser andre steder i jernbanenettet eller for andre kundegrupper. ”