Gikk til topps på Norsk kundebarometer
Kåringen viser at Flytoget har noe å bidra med
Flytoget gikk i dag til topps på BIs årlige kåring av kundetilfredshet. Linda Bernander Silseth mener utmerkelsen viser at Flytoget har noe å bidra med.
- Norsk jernbane står overfor store utfordringer de nærmeste årene. Vi har mange dyktige medarbeidere som er innstilt på å bidra i den store jernbanedugnaden som kommer, sier Silseth.
I dag mottok hun Kundetilfredshetsprisen 2010 på vegne av Flytoget av næringsminister Trond Giske, som et tegn på at Flytoget oppnådde høyest score uansett bransje:
- Etter en svært krevende vinter for norsk jernbane er det fantastisk hyggelig å oppleve at kundene er fornøyd med Flytoget. Våre medarbeidere har stått på for å opprettholde punktligheten og servicen på våre avganger, samtidig som vi har forsøkt å bidra overfor NSB i en tøff periode, sier Linda Bernander Silseth.
- Nå krysser vi fingrene for at det blir godt flyvær fremover, slik at Flytoget kan fortsette å oppfylle sin misjon om å frakte reisende raskt til og fra flyplassen. I mellomtiden har vi gleden av bistå NSB ved å kjøre tre togsett mellom Halden og Oslo.
I følge Silseth opplever Flytoget punktlighet, frekvens og service som noe av det kundene setter mest pris på.
For ytterligere informasjon kontakt:
Linda Bernander Silseth
Administrerende direktør
Mobil: 907 35 979
Lena Nesteby
Markeds- og kommunikasjonssjef
Mobil: 480 10 351
